Kunder av moderne bedrifter må få mulighet til å engasjere seg med bedriftens apper eller tjenester når som helst, fra alle ønskelige enheter, på en sikker og trygg måte. Samtidig må bedriftene også sørge for at disse engasjementene er praktiske og konsistente på tvers av alle digitale kanaler.
For digital-first-organisasjoner eller de som kjemper med digital transformasjon, er Customer Identity and Access Management (CIAM) en grunnleggende teknologi for å aktivere deres digitale forretningsstrategi.
Dette whitepaperet beskriver hvordan en moderne, sentralisert tilnærming til kundeidentitet kan hjelpe organisasjoner med å skalere inntekter, sikre sikkerhet, bygge tillit hos kunder og frigjøre IT- og utviklingsressurser for å fokusere på lansering og administrasjon av nye tjenester for den digitale tidsalderen.
En moderne CIAM-løsning gir organisasjoner mulighet til å håndtere alt dette presset effektivt. I denne oversikten ønsker vi å vise deg at svaret på "Hvorfor CIAM?" er mye mer omfattende enn de fleste er klar over.