Lär dig hur Dynamics och Microsoft Copilot for Service kan vara nyckeln för att optimera din kundservice och kundnöjdhet.
Registrera dig för att se inspelat webbinar!Registrera dig för att se inspelat webbinar!
I den moderna affärsverksamheten är kundservice inte bara en kostnad utan en möjlighet att skapa lojala och nöjda kunder. Genom att använda generativ AI och automation kan kundserviceagenter snabbt lösa problem, hantera flera ärenden samtidigt och förbättra arbetsflödet med produktivitetsverktyg. Det är i denna snabbrörliga onlinevärld som möjligheterna att effektivisera kundtjänsthanteringen blir avgörande för att skilja sig från konkurrenterna.
Dynamics 365 Customer Service erbjuder en plattform som hjälper företag att bygga starka och lönsamma kundrelationer genom att förstå och interagera med kunder på ett strategiskt och personligt sätt.
Under detta webbinar fokuserar vi på möjligheterna med Microsoft Copilot for Service, en ny funktion i Dynamics 365 Customer Service, som kan transformera och optimera din kundtjänst. Och du kommer få insikter och lära dig mer om:
- Hur du moderniserar kontaktcenter och förbättrar agenternas produktivitet
- Effektiv användning av Copilot för snabbare hantering av ärenden och kundinteraktion
- Tillämpning av smarta insikter och analyser för att ökad kundnöjdhet
- Hur du tillämpar samarbete med Microsoft Teams
Detta är den tredje och sista delen i vår webbinarserie om möjligheterna inom Dynamics 365. Alla delar går att se fristående och kan även ses i efterhand om du missat någon del.
Varmt välkommen!
Shelley Vuong och Ola Penneryd