I dagens affärsvärld är kundupplevelsen en avgörande konkurrensfördel. Att sätta kunden i centrum är inte längre en trend – det är en förutsättning för långsiktig framgång. Men hur väl lyckas din organisation?
CX-inblick är ett kostnadsfritt strategisamtal (värde ca 30 000 kr) där du får en snabb och tydlig nulägesbild av ert arbete med kundupplevelse. Tillsammans identifierar vi styrkor, utmaningar och möjligheter kopplade till organisation, arbetssätt, systemstöd och kundvärde.
Digitalt möte, 45 min – genomgång av mål, nuläge och kundresa
Insiktsrapport – sammanfattning med konkreta rekommendationer
Uppföljning – gemensam dialog om nästa steg
Ett utifrånperspektiv på er CX-förmåga
Rekommendationer baserade på både strategi och praktik
Förslag på hur data, system och AI kan stärka kundresan
Ett beslutsunderlag för intern prioritering
CX-inblick riktar sig till ledare och beslutsfattare inom kund, affär eller verksamhetsutveckling – både för organisationer som är i startskedet och de som vill utvärdera sin nuvarande strategi.
Prisbelönt CX-expert och författare, utsedd till Customer Experience Consultant of the Year 2025. Med över 25 års erfarenhet hjälper Helén företag att bygga kunddrivna organisationer som skapar verkligt värde.
Boka din kostnadsfria CX-inblick idag – första steget mot en mer kunddriven organisation.